Cuando sufrimos un accidente y nos vemos obligados a recibir tratamiento médico para nuestra recuperación, es fundamental contar con una indemnización por los días de curación perdidos. Sin embargo, en algunos casos, nos encontramos con la situación frustrante de que la compañía de seguros no nos indemniza por todos los días de curación. En este artículo, como expertos en reclamaciones a las compañías de seguros, exploraremos las posibles razones por las cuales esto puede suceder y te proporcionaremos información útil para abordar esta situación.
Cumplimiento de los plazos legales
Tras sufrir un accidente en el que has tenido lesiones, si quieres reclamar los daños y perjuicios sufridos, debes recibir asistencia médica en un plazo máximo de 72 h desde la ocurrencia del accidente. En contrario, no puedes ejercer tú derecho de reclamación, y las compañías de seguros pueden rechazar la reclamación de indemnización por ese motivo.
Sin perjuicio de este plazo máximo de 72 h, nosotros siempre recomendamos ir a un Hospital de Urgencias, dentro de un plazo de 24 h, para confirmar el alcance de las lesiones y iniciar cuanto antes el tratamiento médico y/o rehabilitador cuanto antes.
Falta de documentación adecuada
Otra razón por la cual la compañía de seguros podría negarse a indemnizarte por todos los días de curación es la falta de documentación adecuada. Es fundamental mantener un registro detallado de todos los tratamientos médicos recibidos, incluyendo las fechas de inicio y finalización de cada período de curación. Si no proporcionas pruebas suficientes de tus días de curación perdidos, la compañía de seguros puede argumentar que no hay suficiente evidencia para respaldar tu reclamación.
Retrasos en el procesamiento de la reclamación
Los retrasos en el procesamiento de la reclamación también pueden ser un factor que explique por qué la compañía de seguros no te indemniza por todos los días de curación. Las compañías de seguros a veces pueden tener un alto volumen de reclamaciones que procesar, lo que puede llevar a demoras en la revisión y liquidación de las mismas.
Para conseguir que una compañía de seguros atienda oportunamente la reclamación de indemnización que te corresponde, lo más efectivo y seguro siempre es que cuentes desde el principio con un despacho experto como Accidentur.
Acciones a tomar
Si la compañía de seguros no te indemniza por todos los días de curación, hay algunas acciones que puedes tomar para abordar la situación:
1. Cumplir con los plazos legales establecidos.
2. Documentar adecuadamente: Mantén un registro detallado de todos los tratamientos médicos, fechas de inicio y finalización de cada período de curación, y cualquier otra documentación relevante para respaldar tu reclamación.
3. Comunicarte con la compañía de seguros: Ponte en contacto con la compañía de seguros para discutir el problema y proporcionar la documentación adicional necesaria. Explica claramente tu situación y muestra tu disposición a resolver el problema de manera amigable.
4. Buscar asesoramiento legal: Pese a las recomendaciones anteriores, lo más recomendable es buscar asesoramiento legal. Un abogado especializado en seguros puede evaluar tu caso y brindarte orientación sobre cómo proceder legalmente para obtener la indemnización que te corresponde.
Cuando la compañía de seguros no te indemniza por todos los días de curación, puede ser frustrante y preocupante. Sin embargo, al comprender las posibles razones detrás de esta situación y tomar las acciones apropiadas, puedes aumentar tus posibilidades de recibir la compensación adecuada. Recuerda revisar tu póliza, documentar adecuadamente tus días de curación, comunicarte con la compañía de seguros y buscar asesoramiento legal.